あとがき
もし自分がお客さまの立場だったら…
生まれてくる赤ちゃんのお洋服、
ひとつひとつ手にとって
じっくり考えたいと思うだろう
あっちのお店のデザインが好きだな
こっちのお店の方が肌に優しそうだな…と
おそらくいろんなお店を行ったり来たり
きっと肌着ひとつ買うにも
ものすごく悩むことだと思う
そんななか休憩がてら
席にかけながらゆっくりお買い物ができたら
座っている状態の方が
店員さんの説明もリラックスして聞けるんじゃないかな
ついでにあれも聞いておこう
ついでにあれも見せてもらう
１人１人のお客さまを
より丁寧にお迎えすることで
滞在時間が伸び
結果として売上アップに繋がるのでは…！？
そう考えたのでした
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