前回のお話
あとがき
実はチャキ山さんとの面談時に
「オトナシさんの電話応対」について
注意して欲しいとお願いされていたぼの田。
「呪いの電話」って！？
いつも電話は１番に取ってしまう
ぼの田でしたが
この日はあえてオトナシさんに
電話を受けてもらいました。
本当は気付いたタイミングで
パパッと注意しちゃえばよかったのだけれど
あれやこれやと
考えているうちに閉店の時間に…
ちなみに百貨店では開店と閉店時に
売り場の前に立ってお客様を
お出迎え・お見送りをする
「立礼」なるものが存在します！(お店により異なる)
あれってお客さま側からすると
緊張しちゃうんだよなぁ…😅
一方で私は閉店時の音楽を聞くと
「あー今日も１日が終わったぜぇいぇいぇい♪」
と頭の中で小躍りします。
かなり話がそれましたが
みなさんが上司なら
「電話応対が暗い部下」に対して
どのように声をかけますか？
ぜひ当時のぼの田にアドバイスを！！
次回へ続きます！