前回のお話
第63話
第64話
毎日働いていると、売り上げ=成績(優劣を決める数字)
という感覚に陥りがち…。
でもその接客一つ一つにはお客様との
人対人というやり取りがあって、
”この販売は私が責任を持ちます。”
そういう意味での販売員番号だと思う。
上質な接客とは、販売員一人一人の
責任感から生まれるのだ。
第65話
シンプルなことほど、難しい。
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毎日働いていると、売り上げ=成績(優劣を決める数字)
という感覚に陥りがち…。
でもその接客一つ一つにはお客様との
人対人というやり取りがあって、
”この販売は私が責任を持ちます。”
そういう意味での販売員番号だと思う。
上質な接客とは、販売員一人一人の
責任感から生まれるのだ。
シンプルなことほど、難しい。